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以本人的履历分享下当前买宜家床垫再考虑下吧

发布时间:2019-06-22 点击数:

  2011年1月14日上午11:30摆布,收到宜家床垫,北野新兄弟物流承运,外包拆无缺,就签收。

  14:30摆布,我抵家,发觉床垫简曲比我们前次丢弃的床垫还净得多,霉点很密,发黑,四周是水渍,整个床面没有密封薄膜包拆,不再是纯白了,而是有点轻度净污,也没有常见的利用仿单和产物标签。更过度的,等我拉开外面的无纺布,床垫两头是疑似血污的印子。谁都晓得这是一张利用过的床!!!并且他们正在大春节的时候,我预备款待亲戚的时候,仍是我新房里,送了一张四处是污迹的,别人利用过的床,更别说那些霉点和污渍照顾的不明病原体!!!

  2011年1月17日,10:40分,我起头预备这个书面赞扬,若是正在12:00前没有收到宜家任何德律风,会正在本人微博和博客小范畴。若是,1月17日18:00前没有获得宜家回答,电线前没有获得宜家就此事的注释,就联络的质量报道节目。

  但愿宜家尽快满脚我的,不是一曲回答让我期待!宜家说他们是为了创制更夸姣的糊口,可是他们此次给我太大的搅扰,但愿能够满脚我年前入住新房的希望!

  从14日后到2011年1月16日11点半摆布,没有接到宜家任何德律风。然后我德律风宜家客服,宜家客服回答说赞扬记实正在系统里,期待处置。我沉申小我,但愿宜家注沉。宜家客服回答,曾经正在处置,若是顾客如果情愿,本人按照本人的体例来就来能够了。

  下战书一点多,宜家家居无锡客服德律风我,说曾经放置成都发货,他能做的就是这些了,可是不克不及货什么时候送到。我调整情感,说情愿再等一天时间(截止到1月17日半夜),成都到沉庆的车程是3-4个小时,无论若何也能够送到,并强调不成仅仅按照换货处置。同时要求宜家家居成都商场相关担任人和我联络,并口头道歉。

  1. 要求他们把此当做告急质量变乱处置,1月16日,即周一半夜12:00前必需收到新床垫。一般发货两天内到,特殊环境更该当两天内到。

  14:45摆布,当即再德律风客服,客服说等等他们会给我回答。40分钟后没有接到德律风,再次电线分钟后接不到德律风,当即联系央视一周质量报道。终究十多分钟后接到无锡客服司理德律风,说当即处置此事。我借此提出要求:

  14:00摆布,德律风我说床垫可能浸水发霉,我正在外面,笑话他要淡定,间接叫宜家换好了,运输城市发生点不测。至此时,老公现实曾经电线次,客服回答要春节初八当前发货改换。

  3. 顾客试用90天内的床垫若何处置,我们情愿花本人的时间,代表此外消费者参不雅床垫处置的各个环节和记实。

  我以上看法只是针对宜家家居成都卖场发卖给我的叶茉弹簧床垫(2米*1.8米),不暗射任何其他宜家家居商品。

  可是,2011年1月14日收到(1月11日正在成都宜家家居卖场采办,1月12日发货的)IKEA的叶茉床垫时,我完全了一把。都说的人士有些偏执的,可是没有到必然的,谁会和这种操心吃力的工作较实!IKEA说他们的床垫25年的质量,可是现正在他们都不克不及第一天!

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  美妈,图片看不到呢,但愿能处理问题!宜家的外包拆确实欠好,若是用的宅急送,要本人加钱加固外包拆的,以前从上海发的货,拉克的茶几最起头是纸板包的,后来越来越精减,变成了一层通明的塑料纸。。。若是本人不加纸板,莫说长途运输,短途都老火。。。

  11:50摆布,老公把床垫放到卧室,打开外面包拆,发觉里面间接是无纺布包拆,床头一点是破损净污的塑料薄膜。

  一曲很喜好宜家,从2008年起,不竭采办宜家产物,并和伴侣宣传宜家品牌。加上此次消费,前后正在宜家有近两万的采购。并且宜家正在中国成长很快,我前天微博还正在宣传宜家正在沉庆选择建卖场的动静,对我而言,宜家代表了经济却高质量,满脚了年轻人的消费需求,对宜家家居怀有特殊豪情!